格安MVNOのmineoのユーザでしたが、9/19にiPhone6発売当日に「iPhone6での利用不可のお知らせ」が発表されたまま。その後、いつまで待っても、対応する気があるのか？まったっく分からない。
iPhone6は、SIMカードを挿さないと設定すらできない仕様のため、SIMカードがない筆者はiPhone6が手元にあるのに、まったく使えない状態。
もう、mineoに期待するのは諦め、解約することにしました。
mineoは、iPhone6だけではなく、iPhone5S,5CでもiOS8にアップデートすると、使えないのだ。
ってことは、mineoは実質、Andorid端末専用MVNOってことになってしまったのですね。
mineoから他のMVNOにMNPします。
mineoのMNP転出手続きは、HPから簡単にできました。
ただし、mineoの場合、1年未満で解約すると解約精算金 10,260円とMNP転出手数料 2,160円がかかる。
サービスが使えないから解約するのに、12,420円さらに払うのも悔しい！
しかし、iPhone6を使いたいので、止む無し。
mineoのLTEは音声、データ通信とも安定していて、信頼の高いサービスだと思っていただけに残念！もっと、顧客対応重視、スピード重視、顧客への情報発信・コミュニケーションを大事にしてほしいところだ！
